盆底肌儀器套餐設(shè)計(jì)怎么做？
產(chǎn)后康復(fù)市場看似需求旺盛，但盆底肌儀器項(xiàng)目的復(fù)購率卻普遍不足30%——客戶做完低價(jià)體驗(yàn)就流失、療程卡續(xù)費(fèi)率低成為行業(yè)痛點(diǎn)。然而，很多機(jī)構(gòu)通過科學(xué)套餐設(shè)計(jì)，將復(fù)購率拉升至95%以上，客單價(jià)增長120%！其核心在于用“價(jià)值階梯-數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)-情感綁定”三招重構(gòu)消費(fèi)邏輯，讓復(fù)購從推銷變成客戶主動(dòng)選擇。
D一招：分層套餐設(shè)計(jì)，構(gòu)建三級(jí)價(jià)值階梯
解決“只體驗(yàn)不續(xù)費(fèi)”困局的關(guān)鍵，是設(shè)計(jì)層層遞進(jìn)的套餐層級(jí)，消除客戶的價(jià)值感知斷層：
-鉤子層（299-980元）：1-2次盆底肌儀器體驗(yàn)+肌力評(píng)估報(bào)告，通過快速見效（如首次肌力提升15%）建立信任，轉(zhuǎn)化率達(dá)32%；
-核心層（3980-5980元）：12次療程+動(dòng)態(tài)效果追蹤+家用儀使用權(quán)，承諾肌力提升50%，綁定中期消費(fèi)；
-稿端層（12800元+）：全年不限次修復(fù)+私密瑜伽課+兒童托管服務(wù)，升級(jí)為健康管理解決方案。
>效果驗(yàn)證：上海某門店采用三級(jí)體系后，65%客戶從鉤子層升至核心層，年卡續(xù)費(fèi)率高達(dá)91%。
第二招：效果可視化，用數(shù)據(jù)粉碎客戶疑慮
客戶流失主因是“效果感知模糊”。必須通過技術(shù)手段讓進(jìn)步可測量、可對(duì)比：
-智能報(bào)告系統(tǒng)：盆底肌儀器第2次即生成肌力值曲線對(duì)比圖，標(biāo)注如“肌力提升35%，可支持跳繩50次”等具象指標(biāo)；
-視頻實(shí)證庫：錄制客戶修復(fù)前后咳嗽、跳躍時(shí)的漏尿改善視頻，杭州某中心實(shí)測此方式使套餐升級(jí)意愿提升2.3倍；
-社群激勵(lì)：訓(xùn)練打卡兌換積分，換取免費(fèi)骨盆護(hù)理，增強(qiáng)參與持續(xù)性。
第三招：峰值體驗(yàn)設(shè)計(jì)，情感共鳴催化長期綁定
在盆底肌儀器項(xiàng)目的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)植入儀式感服務(wù)，激活感性決策：
-第3次修復(fù)：贈(zèng)送低成本高感知的“盆腔健康檢測儀”，制造驚喜感；
-第6次修復(fù)：舉辦“肌力挑戰(zhàn)賽”，達(dá)標(biāo)者頒發(fā)證書并展示榮譽(yù)墻，強(qiáng)化成就感；
-療程結(jié)束：定制康復(fù)紀(jì)念冊含肌力曲線圖與教練寄語，賦予情感價(jià)值。
>數(shù)據(jù)說話：經(jīng)歷此類體驗(yàn)的客戶，推薦轉(zhuǎn)化率飆升至78%。
終極公式：復(fù)購率=效果可量化×情感可共鳴×權(quán)益可持續(xù)。當(dāng)客戶清晰看到健康回報(bào)（如肌力提升50%）、當(dāng)服務(wù)升級(jí)為身份認(rèn)同（如“健康辣媽”認(rèn)證）、當(dāng)流失成本因會(huì)員權(quán)益不斷提高——超高復(fù)購便是水到渠成的結(jié)果！
>行動(dòng)指南：立即重構(gòu)套餐三級(jí)體系，接入智能報(bào)告系統(tǒng)（如通澤方案），并在第3/6次服務(wù)植入峰值體驗(yàn)，三步引爆客戶終身價(jià)值！
